قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی
«راننده شو»
استفاده شما از سایت و ثبت سفارش به معنی پذیرش کامل این قوانین است. لطفاً قبل از خرید، این موارد را با دقت مطالعه کنید:
۱. ثبت و پردازش سفارش
* مشتریان عزیز در ۲۴ ساعت شبانهروز امکان ثبت سفارش دارند.
* پردازش سفارشات در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه به جز تعطیلات رسمی) انجام میشود.
* لطفاً در هنگام ثبت سفارش، مشخصات دقیق (نام، شماره تماس و آدرس) را وارد کنید؛ مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ارسالی بر عهده خریدار است.
۲. تست فنی و سلامت کالا
با توجه به تعهد *راننده شو**، تمامی کالاهای برقی و حساس پیش از بستهبندی توسط تیم فنی تست شده و از سلامت آنها اطمینان حاصل میشود.
* کالاهایی که دارای پلمپ شرکتی هستند، بنا به درخواست مشتری جهت تست باز خواهند شد؛ در غیر این صورت به صورت پلمپ ارسال شده و مسئولیت خرابی احتمالی بر عهده شرکت سازنده است.
۳. شرایط ارسال
* ارسال سفارشات از طریق [پست پیشتاز / تیپاکس / پیک در مشهد] انجام میشود.
* هزینه ارسال طبق تعرفه رسمی شرکتهای حملونقل محاسبه شده و بر عهده مشتری است (مگر در موارد جشنواره و ارسال رایگان).
* زمان تحویل کالا بسته به مقصد، معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
۴. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
(۷ روز ضمانت)
طبق قانون تجارت الکترونیک، امکان مرجوعی کالا تا ۷ روز وجود دارد، اما با رعایت شرایط زیر:
* کالا نباید از حالت پلمپ خارج شده یا روی خودرو نصب شده باشد.
* هرگونه آسیب فیزیکی، خط و خش یا تغییر در ظاهر کالا، امکان مرجوعی را از بین میبرد.
* در صورتی که کالا با توضیحات سایت مغایرت داشته باشد، هزینه بازگشت بر عهده راننده شو است؛ در غیر این صورت (انصراف از خرید)، هزینه رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.
۵. قیمتگذاری و موجودی
* ما همواره تلاش میکنیم قیمتها را بهروز نگه داریم، اما در صورت نوسانات شدید بازار یا اتمام موجودی، حق لغو سفارش و استرداد وجه به مشتری برای فروشگاه محفوظ است.
۶. حریم خصوصی
* راننده شو متعهد میشود که از اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، آدرس و...) محافظت کرده و آنها را در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار ندهد.